Toegankelijkheid

Een brief moet door iedereen leesbaar zijn voor wie hij bedoeld is.

Wat we doen

• We streven ernaar om te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA, zoals de Europese toegankelijkheidswet (Richtlijn (EU) 2019/882, uitgevoerd in Portugal door Decreto-Lei n.º 82/2022) vraagt van webwinkels.
• Tekst- en achtergrondkleuren voldoen aan de WCAG-contrastverhoudingen.
• Elke functie kan met een toetsenbord worden gebruikt; focus is altijd zichtbaar; een “Naar inhoud” link opent elke pagina.
• Afbeeldingen hebben tekstalternatieven; decoratieve afbeeldingen zijn verborgen voor schermlezers.
• Het geborduurde voorbeeld herhaalt alleen de tekst die je typt in een gelabeld veld, en elke garenkleur heeft een geschreven naam.
• Animatie stopt wanneer je apparaat vraagt om minder beweging. Video’s zijn stil en spelen alleen af als ze zichtbaar zijn.
• Pagina’s werken wanneer ingezoomd tot 200% en op kleine schermen.
• We gebruiken geen toegankelijkheidsoverlaytools.

Bekende beperkingen

Het betalingsvenster van onze betaalproviders wordt door hen geleverd; we kiezen providers die toegankelijkheidstoezeggingen publiceren. Video’s hebben geen spraak; ze tonen borduurwerk en het vouwen van een zakdoek en worden beschreven in de tekst ernaast.

Vertel ons over een drempel

Als iets op deze website moeilijk te gebruiken is, schrijf naar support@keepselle.shop of bel +351 914 227 593. We antwoorden binnen vijf werkdagen en helpen je ondertussen je bestelling via e-mail of telefoon voltooien.

Als je niet tevreden bent met ons antwoord, kun je contact opnemen met de markttoezichtautoriteit voor toegankelijkheid in Portugal, of een klacht indienen in het Livro de Reclamações.

Verklaring opgesteld op 12 oktober 2026.