Tillgänglighet

Ett brev ska kunna läsas av alla som det är avsett för.

Vad vi gör

• Vi strävar efter att uppfylla riktlinjerna för tillgängligt webbinnehåll (WCAG) 2.1 på nivå AA, så som den europeiska tillgänglighetslagen (direktiv (EU) 2019/882, implementerad i Portugal genom Decreto-Lei n.º 82/2022) kräver av nätbutiker.
• Text- och bakgrundsfärger uppfyller WCAG:s kontrastkrav.
• Alla funktioner kan användas med tangentbord; fokus är alltid synligt; en ”Hoppa till innehåll”-länk öppnar varje sida.
• Bilder har textalternativ; dekorativa bilder är dolda för skärmläsare.
• Den broderade förhandsgranskningen upprepar bara texten du skriver i ett märkt fält, och varje garnfärg har ett skrivet namn.
• Animering stoppas när din enhet begär minskad rörelse. Videoklipp är tysta och spelas bara upp när de är synliga.
• Sidorna fungerar vid 200 % zoomning och på små skärmar.
• Vi använder inte tillgänglighetsöverläggsverktyg.

Kända begränsningar

Betalningsfönstret från våra betalningsleverantörer tillhandahålls av dem; vi väljer leverantörer som publicerar åtaganden om tillgänglighet. Videoklipp har inget tal; de visar broderi och vikning av en näsduk och beskrivs i texten bredvid dem.

Berätta om ett hinder

Om något på den här webbplatsen är svårt att använda, skriv till support@keepselle.shop eller ring +351 914 227 593. Vi svarar inom fem arbetsdagar och hjälper dig att slutföra din beställning via e-post eller telefon under tiden.

Om du inte är nöjd med vårt svar kan du kontakta marknadstillsynsmyndigheten för tillgänglighet i Portugal eller lämna in ett klagomål i Livro de Reclamações.

Uttalande upprättat den 12 oktober 2026.