Frakt

Alla beställningar skickas från Portugal med spårning. Här ser du var vi levererar, hur lång tid det tar och vad det kostar.

När din beställning lämnar oss

• Artiklar utan rad: inom 1–3 arbetsdagar efter din beställning.
• Artiklar med din egen rad: inom 5–7 arbetsdagar.
• Arbetsdagar är måndag till fredag, utom portugisiska helgdagar. Beställningar som läggs efter kl. 14:00 Lissabontid räknas från nästa arbetsdag.

Destinationer, kostnader och leveranstider

Destination	Kostnad per beställning	Leverans efter avsändning
Portugal (fastlandet)	USD 4.90	2–4 arbetsdagar
Spanien, Frankrike, Tyskland, Österrike, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Irland, Italien, Danmark, Sverige, Finland, Polen, Tjeckien	USD 9.90	4–8 arbetsdagar
Storbritannien, Schweiz, Norge	USD 14.90	5–10 arbetsdagar
USA, Kanada	USD 16.90	7–14 arbetsdagar

Kostnaderna konverteras till den valuta du handlar i och visas i din varukorg och vid utcheckning innan du betalar. Det finns inga andra avgifter. Vi levererar inte till andra länder för tillfället. För Madeira och Azorerna, vänligen kontakta oss innan du beställer.

Leveranstiderna är uppskattningar från våra fraktbolag. Om inget datum har avtalats levererar vi senast inom 30 dagar från din beställning. Om vi inte kan det får du avbeställa och vi återbetalar dig omedelbart.

Spårning

Du får ett e-postmeddelande med spårningsnumret när ditt paket lämnar oss. Om spårningen inte har rört sig på fem arbetsdagar, kontakta oss så kontrollerar vi med fraktbolaget.

Moms, tullavgifter och importavgifter

• Europeiska unionen: priserna inkluderar moms enligt ditt lands skattesats. Inget mer ska betalas vid leverans.
• Storbritannien: priserna inkluderar brittisk moms. Inget mer ska betalas vid leverans.
• Schweiz, Norge, USA och Kanada: ingen moms tas ut. Ditt land kan ta ut importmoms, tullavgifter eller en hanteringsavgift vid ankomst, som tas ut av fraktbolaget. Dessa fastställs av ditt land, inte av oss, och ingår inte i våra priser.

Juridiska och exportrestriktioner

Våra artiklar är vanliga textilvaror och omfattas inte av exportrestriktioner till länderna ovan. Vi levererar inte till adresser i länder som omfattas av EU-sanktioner. Personliga rader måste följa reglerna för personalisering.

Om ett paket försvinner eller skadas

Risken övergår till dig först när du, eller någon du utser, tar emot paketet. Om det försvinner eller kommer fram skadat, kontakta oss inom skälig tid med ditt ordernummer och foton. Vi skickar en ersättning eller återbetalar dig fullt ut; du behöver inte ha kontakt med fraktbolaget.

Fel adress

Kontrollera din adress vid utcheckningen. Om du märker ett misstag, kontakta oss omedelbart; vi kan ändra den tills paketet har skickats. Om ett paket kommer tillbaka till oss för att adressen var ofullständig skickar vi det igen mot fraktkostnaden för din zon eller återbetalar dig varornas pris.