Försäljningsvillkor

Version av den 12 oktober 2026

1. Vilka vi är

Dessa försäljningsvillkor gäller köp på keepselle.shop. Säljaren är:

Företag

CONFECÇÕES GOMES FARIA, LDA

Handelsnamn

KEEPSELLE

Bolagsform

Sociedade por quotas (Lda), ett privat aktiebolag enligt portugisisk rätt

Säte

Rua do Recreio, n.º 130, 4570-353 Laundos, Póvoa de Varzim, Portugal

NIPC / Momsregistreringsnummer

505656744 (PT505656744)

Handelsregister

Conservatória do Registo Comercial · enhetligt registreringsnummer 505656744

Aktiekapital

€ 6,000.00

E-post

support@keepselle.shop

Telefon

+351 914 227 593

Du kan nå oss via e-post på support@keepselle.shop eller per telefon på +351 914 227 593, måndag till fredag, 9:00–17:00 Lissabontid.

2. Tillämpningsområde

Vi säljer till konsumenter, det vill säga personer som köper för ändamål utanför sin näringsverksamhet eller sitt yrke. Vi levererar till de länder som anges på vår sida Frakt. Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter du har som konsument enligt portugisisk lag eller tvingande lag i det land där du bor.

3. Våra produkter

Varje produktsida anger vad du får (till exempel ett set med två näsdukar eller ett fodral utan innerkudde), storleken, fibersammansättningen och skötselråden. Fotografierna visar den faktiska designen; små variationer i sömmarnas placering och i linnets nyans är en del av broderade textilier. Föremål som visas runt en produkt på ett fotografi (koppar, böcker, blommor, innerkuddar) ingår inte.

4. Personalisering

På personaliserbara produkter kan du lägga till en rad på upp till 20 tecken. Vi broderar den exakt som den anges. Du bekräftar att din rad inte innehåller varumärken, logotyper eller namn på offentliga personer, och ingenting olagligt eller stötande, och att den inte kränker någons rättigheter. Om en rad bryter mot dessa regler kan vi avvisa den; vi kommer att kontakta dig och om ingen ny rad överenskommes avbryter vi den artikeln och återbetalar den i sin helhet. De fullständiga reglerna finns på Din rad.

5. Priser, valuta och moms

• Priser visas i den valuta du väljer i sidhuvudet (USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK, CHF eller CAD). Belopp i andra valutor än amerikanska dollar omvandlas till de kurser vi anger, och det pris som visas är det pris du betalar: du debiteras i den valutan.
• För leverans till Europeiska unionen och Förenade kungariket inkluderar priserna moms enligt destinationslandets skattesats. För andra destinationer tas ingen moms ut och destinationslandet kan ta ut importmoms, tullar eller avgifter som inte ingår.
• Fraktkostnader visas i varukorgen och vid kassan innan du lägger din beställning.
• Om ett pris på webbplatsen är uppenbart fel på grund av ett tekniskt fel kommer vi att informera dig före avsändning och du kan bekräfta beställningen till det korrekta priset eller avbryta den kostnadsfritt.

6. Beställning och avtalet

1. Du lägger produkter i din varukorg och går till kassan, där du anger dina uppgifter och väljer betalningsmetod.
2. Innan du beställer kan du kontrollera och korrigera allt du angett, inklusive din rad, och du ser det totala beloppet i din valuta.
3. Genom att klicka på ”Beställ med betalningsskyldighet” gör du ett bindande erbjudande att köpa.
4. Vi bekräftar mottagandet av din beställning via e-post omedelbart. Avtalet sluts när vi skickar den bekräftelsen. Det innehåller dessa villkor, som du också kan spara eller skriva ut från denna sida.

Avtalet sluts på det språk som användes i butiken. Vi lagrar avtalstexten och du kan se dina beställningar i ditt konto om du har skapat ett.

7. Betalning

Du kan betala med kort (Visa, Mastercard, American Express) eller PayPal. Betalning görs när du lägger beställningen. Kortbetalningar behandlas av våra betalningsleverantörer, som är certifierade enligt PCI DSS; kortuppgifter anges på deras säkra formulär över en krypterad (HTTPS) anslutning och vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer. Vi tar inte ut någon avgift för någon betalningsmetod.

8. Leverans

Avsändnings- och leveranstider samt kostnader anges på vår sida Frakt. Om inget annat datum har överenskommits levererar vi inom 30 dagar från avtalets ingående. Risken för förlust eller skada övergår till dig när du, eller en person du utser utom transportören, tar fysisk besittning av varorna.

9. Avbokning före avsändning

Du kan avbryta en beställning kostnadsfritt tills den skickas (för personaliserade produkter, tills brodyrningen påbörjas) genom att skriva till support@keepselle.shop. Vi återbetalar hela beloppet inom 14 dagar.

10. Ångerrätt

Du kan frånträda avtalet inom 14 dagar efter att du tagit emot varorna utan att ange någon anledning, utom för produkter tillverkade enligt din specifikation med din egen rad (Decreto-Lei n.º 24/2014, artikel 17(1)(c)). Villkoren, effekterna av frånträdande och standardformuläret för utövande av ångerrätten finns på vår sida Returer & ångerrätt, och du kan frånträda online med knappen Frånträd avtalet här.

11. Lagstadgad garanti

Alla varor omfattas av den lagstadgade garantin för överensstämmelse på tre år från leverans enligt Decreto-Lei n.º 84/2021; en brist i överensstämmelse som visar sig inom två år presumeras ha funnits vid leveransen. Se Lagstadgad garanti.

12. Kampanjer

Vi har för närvarande inga kampanjer, reor eller rabattkoder. Om vi någonsin har det kommer villkoren att visas vid erbjudandet, och eventuellt reducerat pris kommer att jämföras med det lägsta priset som tillämpats under de 30 dagar som föregått reduceringen.

13. Ansvar

Vi ansvarar enligt lag för skada vi orsakar uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet, för dödsfall eller personskada, och enligt produktansvarslagen. I övrigt är vårt ansvar för indirekt förlust uteslutet så långt lagen tillåter. Ingenting i dessa villkor begränsar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

14. Klagomål och tvister

Vänligen kontakta oss först. Du kan också använda den elektroniska klagomålsboken på www.livroreclamacoes.pt. För konsumenttvister kan du vända dig till den alternativa tvistlösningsenheten CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (www.cicap.pt). Se Klagomål & tvister.

15. Tillämplig lag och domstolar

Dessa villkor lyder under portugisisk lag. Om du är en konsument som bor i ett annat land behåller du också skyddet av de tvingande bestämmelserna i lagen i ditt bosättningsland, och du kan väcka talan vid domstolarna i ditt bosättningsland.

16. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor för framtida beställningar. Den version som gäller för din beställning är den som visades när du lade den; din orderbekräftelse via e-post länkar till dessa villkor, och versionsdatumet visas högst upp på denna sida.