Acessibilidade

Uma carta deve poder ser lida por todos a quem se destina.

O que fazemos

• Procuramos cumprir as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo Web (WCAG) 2.1 no nível AA, conforme exigido pela Lei Europeia da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882, transposta em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 82/2022) às lojas em linha.
• As cores do texto e do fundo cumprem os rácios de contraste das WCAG.
• Todas as funções podem ser usadas com teclado; o foco está sempre visível; uma ligação «Saltar para o conteúdo» abre cada página.
• As imagens têm alternativas de texto; as imagens decorativas estão ocultas aos leitores de ecrã.
• A pré-visualização bordada apenas repete o texto que você escreve num campo identificado, e cada cor de linha tem um nome escrito.
• A animação para quando o seu dispositivo pede movimento reduzido. Os vídeos são silenciosos e só são reproduzidos enquanto visíveis.
• As páginas funcionam com ampliação até 200% e em ecrãs pequenos.
• Não usamos ferramentas de sobreposição de acessibilidade.

Limitações conhecidas

A janela de pagamento dos nossos fornecedores de pagamento é disponibilizada por eles; escolhemos fornecedores que publicam compromissos de acessibilidade. Os vídeos não têm voz; mostram o bordado e a dobragem de um lenço e são descritos no texto ao lado.

Informe-nos sobre uma barreira

Se algo neste sítio for difícil de usar, escreva para support@keepselle.shop ou ligue para +351 914 227 593. Respondemos no prazo de cinco dias úteis e, entretanto, ajudá-la-emos a concluir a sua encomenda por correio eletrónico ou telefone.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode contactar a autoridade de fiscalização do mercado para a acessibilidade em Portugal ou apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações.

Declaração elaborada a 12 de outubro de 2026.