A sua frase

Vinte caracteres chegam para dizer o que quer. Veja como a sua frase se torna fio.

Como funciona

1. Na página do produto, escreva a sua frase no campo “A sua frase”. A pré-visualização mostra-a em ponto de cruz à medida que escreve.
2. Escolha linha vermelha ou preta.
3. Confirme a nota sobre peças personalizadas e adicione a peça ao saco. A sua frase aparece no saco, no pagamento e na confirmação da encomenda, para poder verificá-la mais uma vez antes de pagar.
4. A sua frase é traçada numa grelha e bordada em ponto de cruz: cada quadrado da grelha torna-se numa cruz.

As regras

• Até 20 caracteres, espaços incluídos.
• Letras dos alfabetos europeus, com os respetivos acentos (á, ã, ç, é, ø, å, ä, ö, ü, ß e outros), os números 0–9, espaços e estes sinais: . , ‘ ! ? & + –
• Bordamos exatamente aquilo que escreve, incluindo ortografia e maiúsculas. Não corrigimos nada.
• Não são aceites marcas registadas, nomes comerciais ou logótipos, nem nomes ou imagens de figuras públicas, nem nada ofensivo, discriminatório ou ilícito. Se uma frase violar estas regras, entraremos em contacto consigo; se não for possível acordar uma nova frase, cancelamos esse artigo e reembolsamos o valor na totalidade.
• A pré-visualização no site mostra o texto e a cor. O resultado bordado segue a mesma grelha, mas o fio sobre tecido tem sempre um aspeto ligeiramente diferente dos pixéis no ecrã.

Onde fica a frase

Peça	Posição	Tamanho aproximado da frase
Lenços	Ao longo da margem inferior de cada lenço do conjunto; dentro da moldura ou grinalda nos conjuntos Carta e Initial Heart	Até 18 cm de largura
Sacos tote	Ao longo da margem inferior da frente; dentro da moldura nos sacos Carta e Linen Carta	Até 26 cm de largura
Capa de Almofada Carta	Dentro da moldura	Até 26 cm de largura
Bolsinha Carta	Dentro da moldura	Até 15 cm de largura

Frases com mais de 11 caracteres com um espaço são dispostas em duas linhas.

Prazos

Uma peça sem frase é expedida em 1–3 dias úteis. Com uma frase, conte com 5–7 dias úteis antes do envio, mais o prazo de entrega para o seu país. Consulte Envios.

Devoluções de peças personalizadas

Uma peça personalizada é confecionada segundo as suas especificações. Nos termos da lei portuguesa (Decreto-Lei n.º 24/2014, artigo 17.º, n.º 1, alínea c)), está por isso excluída do direito de livre resolução de 14 dias. Os seus restantes direitos mantêm-se na íntegra: se a peça apresentar defeito, ou se a frase bordada diferir da frase na sua encomenda, substituímo-la ou reembolsamos ao abrigo da garantia legal.

A mesma peça sem frase pode ser devolvida no prazo de 14 dias da forma habitual. Consulte Devoluções & livre resolução.

Alterar uma frase

Escreva para support@keepselle.shop com o número da sua encomenda o mais rapidamente possível. Podemos alterar ou remover uma frase gratuitamente até começarmos a bordar, normalmente no prazo de um dia útil após a encomenda.