Personnalisation, en détail
Votre phrase
Vingt caractères suffisent pour le dire. Voici comment votre phrase devient broderie.
Comment ça marche
- Sur la page du produit, saisissez votre phrase dans le champ « Votre phrase ». L’aperçu la montre en point de croix au fur et à mesure que vous tapez.
- Choisissez le fil rouge ou noir.
- Confirmez la note sur les articles personnalisés et ajoutez l’article à votre panier. Votre phrase apparaît dans le panier, lors du paiement et dans votre confirmation de commande, vous pouvez donc la vérifier une dernière fois avant de payer.
- Votre phrase est reportée sur une grille et brodée au point de croix : chaque case de la grille devient une croix.
Les règles
- Jusqu’à 20 caractères, espaces inclus.
- Lettres des alphabets européens, avec leurs accents (á, ã, ç, é, ø, å, ä, ö, ü, ß et autres), les chiffres 0–9, les espaces et ces signes : . , ‘ ! ? & + –
- Nous brodons exactement ce que vous saisissez, y compris l’orthographe et les majuscules. Nous ne corrigeons rien.
- Pas de marques déposées, noms de marques ou logos, pas de noms ou de représentations de personnalités publiques, et rien d’offensant, haineux ou illicite. Si une phrase enfreint ces règles, nous vous contacterons, et si nous ne parvenons pas à nous mettre d’accord sur une nouvelle phrase, nous annulons cet article et le remboursons intégralement.
- L’aperçu sur le site web montre le lettrage et la couleur. Le résultat brodé suit la même grille, mais le fil sur le tissu paraît toujours légèrement différent des pixels sur un écran.
Où la phrase est placée
| Article | Emplacement | Taille approximative de la phrase |
|---|---|---|
| Mouchoirs | Le long du bord inférieur de chaque mouchoir du set ; à l’intérieur du cadre ou de la couronne sur les sets Carta et Initial Heart | Jusqu’à 18 cm de large |
| Tote bags | Le long du bord inférieur de la face avant ; à l’intérieur du cadre sur les tote bags Carta et Linen Carta | Jusqu’à 26 cm de large |
| Housse de coussin Carta | À l’intérieur du cadre | Jusqu’à 26 cm de large |
| Pochette Carta | À l’intérieur du cadre | Jusqu’à 15 cm de large |
Les phrases de plus de 11 caractères avec un espace sont disposées sur deux lignes.
Délais
Un article sans phrase nous quitte sous 1 à 3 jours ouvrables. Avec une phrase, comptez 5 à 7 jours ouvrables avant expédition, puis le délai de livraison pour votre pays. Voir Expédition.
Retours d’articles personnalisés
Un article personnalisé est fabriqué selon vos spécifications. En vertu du droit portugais (Decreto-Lei n.º 24/2014, article 17(1)(c)), il est donc exclu du droit de rétractation de 14 jours. Vos autres droits restent entiers : si l’article est défectueux, ou si la phrase que nous avons brodée diffère de la phrase dans votre commande, nous le remplaçons ou le remboursons en vertu de la garantie légale.
Le même article sans phrase peut être retourné sous 14 jours de la manière habituelle. Voir Retours & rétractation.
Modifier une phrase
Écrivez à support@keepselle.shop avec votre numéro de commande dès que possible. Nous pouvons modifier ou retirer une phrase gratuitement jusqu’à ce que nous commencions à broder, généralement dans le jour ouvrable suivant votre commande.