Salgsbetingelser

Version af 12. oktober 2026

1. Hvem vi er

Disse salgsbetingelser gælder for køb på keepselle.shop. Sælgeren er:

Virksomhed

CONFECÇÕES GOMES FARIA, LDA

Handelsnavn

KEEPSELLE

Selskabsform

Sociedade por quotas (Lda), et anpartsselskab efter portugisisk ret

Hjemsted

Rua do Recreio, n.º 130, 4570-353 Laundos, Póvoa de Varzim, Portugal

NIPC / momsnummer

505656744 (PT505656744)

Erhvervsregister

Conservatória do Registo Comercial · enkelt registreringsnummer 505656744

Anpartskapital

€ 6,000.00

Email

support@keepselle.shop

Telefon

+351 914 227 593

Du kan kontakte os via e-mail på support@keepselle.shop eller telefonisk på +351 914 227 593, mandag til fredag, 9:00–17:00 Lissabon-tid.

2. Anvendelsesområde

Vi sælger til forbrugere, det vil sige personer, der køber til formål uden for deres erhverv. Vi leverer til de lande, der er angivet på vores side om Forsendelse. Intet i disse betingelser begrænser de rettigheder, du har som forbruger i henhold til portugisisk ret eller de ufravigelige regler i det land, hvor du bor.

3. Vores produkter

Hver produktside angiver, hvad du modtager (for eksempel et sæt med to lommetørklæder eller et pudebetræk uden indlæg), størrelsen, fibersammensætningen og plejeinstruktionerne. Fotografierne viser det faktiske design; små variationer i placeringen af sting og i hørrets nuance er en del af broderede tekstiler. Genstande vist omkring et produkt på et fotografi (kopper, bøger, blomster, indlæg) er ikke inkluderet.

4. Personalisering

På produkter, der kan personaliseres, kan du tilføje en linje på op til 20 tegn. Vi broderer den præcis, som den er indtastet. Du bekræfter, at din linje ikke indeholder varemærker, logoer eller navne på offentlige personer, og intet ulovligt eller stødende, og at den ikke krænker andres rettigheder. Hvis en linje bryder disse regler, kan vi afvise den; vi vil kontakte dig, og hvis der ikke bliver aftalt en ny linje, annullerer vi den pågældende vare og refunderer det fulde beløb. De fulde regler findes på siden Din linje.

5. Priser, valuta og moms

• Priser vises i den valuta, du vælger i headeren (USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK, CHF eller CAD). Beløb i andre valutaer end amerikanske dollars omregnes til de kurser, vi fastsætter, og den viste pris er den pris, du betaler: du bliver opkrævet i den pågældende valuta.
• Ved levering til Den Europæiske Union og Det Forenede Kongerige inkluderer priserne moms med satsen for destinationslandet. For andre destinationer opkræves ingen moms, og destinationslandet kan opkræve importmoms, told eller afgifter, som ikke er inkluderet.
• Leveringsomkostninger vises i kurven og ved checkout, før du afgiver din ordre.
• Hvis en pris på hjemmesiden er åbenlyst forkert på grund af en teknisk fejl, vil vi oplyse dig herom før afsendelse, og du kan bekræfte ordren til den korrekte pris eller annullere den uden omkostninger.

6. Bestilling og kontrakten

1. Du lægger produkter i din kurv og går til checkout, hvor du indtaster dine oplysninger og vælger en betalingsmetode.
2. Før bestilling kan du kontrollere og rette alt, hvad du har indtastet, herunder din linje, og du ser det samlede beløb i din valuta.
3. Ved at klikke på “Bestil med betalingspligt” afgiver du et bindende tilbud om at købe.
4. Vi bekræfter modtagelsen af din ordre via e-mail med det samme. Kontrakten indgås, når vi sender den bekræftelse. Den indeholder disse betingelser, som du også kan gemme eller udskrive fra denne side.

Kontrakten indgås på det sprog, som den butik, du brugte, anvender. Vi gemmer kontraktteksten, og du kan se dine ordrer i din konto, hvis du har oprettet en.

7. Betaling

Du kan betale med kort (Visa, Mastercard, American Express) eller PayPal. Betalingen trækkes, når du afgiver ordren. Kortbetalinger behandles af vores betalingsudbydere, som er certificeret til PCI DSS; kortoplysninger indtastes på deres sikre formularer via en krypteret (HTTPS) forbindelse, og vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer. Vi opkræver intet gebyr for nogen betalingsmetode.

8. Levering

Afsendelse og leveringstider samt omkostninger er beskrevet på vores side om Forsendelse. Hvis ingen anden dato er aftalt, leverer vi inden for 30 dage efter kontraktindgåelsen. Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til dig, når du eller en person, du udpeger udover fragtføreren, tager fysisk besiddelse af varerne.

9. Annullering før afsendelse

Du kan annullere en ordre uden omkostninger, indtil den afsendes (for personaliserede produkter indtil broderingen påbegyndes) ved at skrive til support@keepselle.shop. Vi refunderer det fulde beløb inden for 14 dage.

10. Fortrydelsesret

Du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter modtagelse af varerne uden at angive grund, undtagen for produkter fremstillet efter din specifikation med din egen linje (Decreto-Lei n.º 24/2014, artikel 17(1)(c)). Betingelserne, virkningerne af fortrydelse og standardfortrydelsesformularen findes på vores side Returnering & fortrydelse, og du kan fortryde online med knappen Fortryd aftalen her.

11. Lovpligtig garanti

Alle varer er dækket af den lovpligtige garanti for overensstemmelse på tre år fra levering i henhold til Decreto-Lei n.º 84/2021; en mangel på overensstemmelse, der viser sig inden for to år, formodes at have eksisteret ved leveringen. Se Lovpligtig garanti.

12. Kampagner

Vi kører i øjeblikket ikke kampagner, udsalg eller rabatkoder. Hvis vi nogensinde gør det, vil betingelserne blive vist sammen med tilbuddet, og enhver nedsat pris vil blive sammenlignet med den laveste pris anvendt i de 30 dage før nedsættelsen.

13. Ansvar

Vi er ansvarlige i henhold til loven for skade, vi forårsager forsætligt eller gennem grov uagtsomhed, for dødsfald eller personskade, og i henhold til produktansvarsloven. I øvrigt er vores ansvar for indirekte tab udelukket, så vidt loven tillader det. Intet i disse betingelser begrænser dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

14. Klager og tvister

Kontakt os venligst først. Du kan også bruge den elektroniske klagebog på www.livroreclamacoes.pt. Ved forbrugertvister kan du henvende dig til det alternative tvistbilæggelsesorgán CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (www.cicap.pt). Se Klager & tvister.

15. Gældende ret og domstole

Disse betingelser er underlagt portugisisk ret. Hvis du er forbruger bosiddende i et andet land, bevarer du også beskyttelsen af de ufravigelige bestemmelser i loven i dit bopælsland, og du kan anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland.

16. Ændringer

Vi kan opdatere disse betingelser for fremtidige ordrer. Den version, der gælder for din ordre, er den, der blev vist, da du afgav den; din ordrebekræftelses-e-mail linker til disse betingelser, og versionsdatoen er vist øverst på denne side.