Privatlivspolitik

Version af 12. oktober 2026

Vi indsamler kun det, vi har brug for, for at lave, sende og tage os af din ordre, og vi sælger ikke dine data eller bruger dem til annoncering.

1. Dataansvarlig

CONFECÇÕES GOMES FARIA, LDA (handelsnavnet KEEPSELLE), Rua do Recreio, n.º 130, 4570-353 Laundos, Póvoa de Varzim, Portugal. E-mail: support@keepselle.shop, telefon +351 914 227 593. Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, da vi ikke er forpligtet til det; skriv til ovenstående adresse om alt vedrørende dine data.

2. Hvad vi indsamler og hvorfor

Data	Formål	Retsgrundlag (GDPR)
Navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-mail, telefon, ordreindhold inklusive din broderede linje	Modtagelse, fremstilling, levering og fakturering af din ordre; kundeservice; refusion og fortrydelse	Kontrakt, art. 6, stk. 1, litra b
Betalingsstatus og transaktionsreference (ikke dit kortnummer)	Modtagelse og refusion af betaling, forebyggelse af svindel	Kontrakt, art. 6, stk. 1, litra b; legitim interesse i at forebygge svindel, art. 6, stk. 1, litra f
Fakturaer og ordreregistreringer	Skat- og regnskabsforpligtelser	Lovmæssig forpligtelse, art. 6, stk. 1, litra c
Beskeder, du sender os (kontaktformular, e-mail, fortrydelsesformular)	At besvare dig; føre register over fortrydelser	Kontrakt eller prækontraktlige skridt, art. 6, stk. 1, litra b; lovmæssig forpligtelse, art. 6, stk. 1, litra c
Kontologin (hvis du opretter en)	Give dig mulighed for at se tidligere ordrer og adresser	Kontrakt, art. 6, stk. 1, litra b
Tekniske data: IP-adresse, browser, anmodede sider	Sikker levering af hjemmesiden, beskyttelse mod angreb	Legitim interesse i en sikker hjemmeside, art. 6, stk. 1, litra f
Sprog, valuta og kurvindhold (cookies)	At få shoppen til at fungere	Strengt nødvendig, Lei n.º 41/2004, art. 5

Vi bruger ikke analyseværktøjer, annoncering eller sporing på sociale medier, og vi sender ikke marketinge-mails. Vi træffer ikke beslutninger om dig ved hjælp af automatiske processer.

3. Hvem modtager dine data

• Hosting: Hostinger International Ltd. (Cypern), der hoster denne hjemmeside og dens database.
• Betalinger: Stripe Payments Europe, Limited (Irland) til kort og PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg), hvis du vælger PayPal. De optræder som uafhængige dataansvarlige for deres egne juridiske forpligtelser (for eksempel kontrol mod hvidvaskning af penge).
• Fragtfirmaer: post- eller fragtfirmaet, der leverer din pakke, modtager dit navn, leveringsadresse og, hvor det er nødvendigt for levering, dit telefonnummer og din e-mail. Uden for EU modtager toldmyndighederne de oplysninger, der kræves på toldangivelsen.
• E-mail: vores e-mailudbyder, der sender ordrebekræftelser og vores svar.
• Revisorer og myndigheder, hvor vi er juridisk forpligtet, for eksempel den portugisiske skattemyndighed.

Vores databehandlere handler kun efter vores instruktioner i henhold til databehandleraftaler.

4. Overførsler uden for EØS

Stripe og PayPal kan behandle data i USA, og fragtfirmaer leverer til lande uden for EØS. Overførsler til USA er baseret på EU-USA Data Privacy Framework, hvor modtageren er certificeret, eller på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Overførsler, der er nødvendige for at levere din ordre til et land uden for EØS, er nødvendige for opfyldelsen af kontrakten (GDPR art. 49, stk. 1, litra b).

5. Hvor længe vi gemmer det

• Ordre- og fakturaregistreringer: 10 år, som portugisisk skattelovgivning kræver.
• Kundeservicebeskeder og fortrydelsesmeldinger: op til 3 år efter ordren, varigheden af den lovpligtige reklamationsret.
• Kontaktformularbeskeder, der ikke er knyttet til en ordre: op til 24 måneder.
• Din konto: indtil du sletter den eller beder os om det; ordrer forbliver i vores registre i de perioder, der er anført ovenfor.
• Serverlogs: op til 30 dage.

6. Dine rettigheder

Du har ret til at få adgang til dine data, få dem rettet eller slettet, begrænse behandlingen, til dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser. Skriv til support@keepselle.shop eller brug vores kontaktformular (emne “privacy request”); du behøver ikke en konto. Vi svarer inden for en måned.

Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især den portugisiske Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt, eller myndigheden i det EU-land, hvor du bor.

7. Skal du give os dine data?

Navn, adresse, e-mail og betaling er nødvendige for at gennemføre og levere et køb; uden dem kan vi ikke acceptere ordren. Et telefonnummer er valgfrit, undtagen hvor et fragtfirma har brug for det til levering.

8. Sikkerhed

Hele hjemmesiden leveres via HTTPS. Kortoplysninger indtastes på vores betalingsudbyders sikre formularer, som er certificeret til PCI DSS; vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer. Adgang til ordredata er begrænset til de personer, der har brug for det for at betjene dig.

9. Børn

Vores shop er beregnet til voksne. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn under 16 år.

10. Cookies

Vi bruger kun cookies, der er strengt nødvendige for, at shoppen kan fungere. Se Cookies.

11. Ændringer

Hvis vi ændrer denne politik, vil vi offentliggøre den nye version her med en ny dato.

Gældende lovgivning: Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og Lei n.º 58/2019.