Tilgængelighed

Et brev bør kunne læses af alle, det er beregnet til.

Hvad vi gør

• Vi sigter mod at opfylde Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 på niveau AA, som den europæiske tilgængelighedslov (direktiv (EU) 2019/882, implementeret i Portugal ved Decreto-Lei n.º 82/2022) kræver af netbutikker.
• Tekst- og baggrundsfarver opfylder WCAG-kontrastforhold.
• Alle funktioner kan bruges med tastatur; fokus er altid synligt; et “Spring til indhold”-link åbner hver side.
• Billeder har tekstalternativer; dekorative billeder er skjult for skærmlæsere.
• Broderiforhåndsvisningen gentager kun den tekst, du skriver i et mærket felt, og hver trådfarve har et skrevet navn.
• Animation stopper, når din enhed anmoder om reduceret bevægelse. Videoer er lydløse og afspilles kun, mens de er synlige.
• Siderne virker, når de zoomes til 200 %, og på små skærme.
• Vi bruger ikke værktøjer til tilgængelighedsoverlay.

Kendte begrænsninger

Betalingsvinduet fra vores betalingsudbydere leveres af dem; vi vælger udbydere, der offentliggør tilgængelighedsforpligtelser. Videoer har ingen tale; de viser broderi og foldning af et lommetørklæde og er beskrevet i teksten ved siden af dem.

Fortæl os om en barriere

Hvis noget på denne hjemmeside er svært at bruge, så skriv til support@keepselle.shop eller ring til +351 914 227 593. Vi svarer inden for fem hverdage og vil i mellemtiden hjælpe dig med at gennemføre din ordre via e-mail eller telefon.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du kontakte tilsynsmyndigheden for tilgængelighed i Portugal eller indgive en klage i Livro de Reclamações.

Erklæring udarbejdet den 12. oktober 2026.