Verkaufsbedingungen

Fassung vom 12. Oktober 2026

1. Wer wir sind

Diese Verkaufsbedingungen gelten für Käufe auf keepselle.shop. Verkäufer ist:

Unternehmen

CONFECÇÕES GOMES FARIA, LDA

Handelsname

KEEPSELLE

Rechtsform

Sociedade por quotas (Lda), eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach portugiesischem Recht

Sitz der Gesellschaft

Rua do Recreio, n.º 130, 4570-353 Laundos, Póvoa de Varzim, Portugal

NIPC / USt-IdNr.

505656744 (PT505656744)

Handelsregister

Conservatória do Registo Comercial · einheitliche Registrierungsnummer 505656744

Stammkapital

€ 6,000.00

E-Mail

support@keepselle.shop

Telefon

+351 914 227 593

Sie erreichen uns per E-Mail unter support@keepselle.shop oder telefonisch unter +351 914 227 593, Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr Lissabonner Zeit.

2. Geltungsbereich

Wir verkaufen an Verbraucher, das heißt Personen, die zu Zwecken kaufen, die außerhalb ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit liegen. Wir liefern in die auf unserer Seite Shipping aufgeführten Länder. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die Sie als Verbraucher nach dem Recht Portugals oder den zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes haben, in dem Sie wohnen.

3. Unsere Stücke

Jede Produktseite gibt an, was Sie erhalten (zum Beispiel ein Set von zwei Taschentüchern oder einen Bezug ohne Innenkissen), die Größe, die Faserzusammensetzung und die Pflegehinweise. Die Fotografien zeigen das tatsächliche Design; kleine Abweichungen in der Platzierung der Stiche und im Farbton des Leinens gehören zu bestickten Textilien. Gegenstände, die auf einem Foto um ein Stück herum gezeigt werden (Tassen, Bücher, Blumen, Innenkissen), sind nicht im Lieferumfang enthalten.

4. Personalisierung

Bei personalisierbaren Stücken können Sie eine Zeile von bis zu 20 Zeichen hinzufügen. Wir sticken sie genau wie eingegeben. Sie bestätigen, dass Ihre Zeile keine Marken, Logos oder Namen öffentlicher Personen und nichts Rechtswidriges oder Beleidigendes enthält und nicht die Rechte Dritter verletzt. Wenn eine Zeile gegen diese Regeln verstößt, können wir sie ablehnen; wir werden Sie kontaktieren und, falls keine neue Zeile vereinbart wird, diesen Artikel stornieren und vollständig erstatten. Die vollständigen Regeln finden Sie unter Your line.

5. Preise, Währung und Mehrwertsteuer

• Die Preise werden in der Währung angezeigt, die Sie in der Kopfzeile auswählen (USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK, CHF oder CAD). Beträge in anderen Währungen als US-Dollar werden zu den von uns festgelegten Kursen umgerechnet, und der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen: Sie werden in dieser Währung belastet.
• Bei Lieferung in die Europäische Union und das Vereinigte Königreich enthalten die Preise die Mehrwertsteuer zum Satz des Bestimmungslandes. Bei anderen Bestimmungsorten wird keine Mehrwertsteuer erhoben, und das Bestimmungsland kann Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Gebühren erheben, die nicht enthalten sind.
• Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
• Wenn ein Preis auf der Website aufgrund eines technischen Fehlers offensichtlich falsch ist, teilen wir Ihnen dies vor dem Versand mit, und Sie können die Bestellung zum korrekten Preis bestätigen oder kostenlos stornieren.

6. Bestellung und Vertragsschluss

1. Sie legen Stücke in Ihren Warenkorb und gehen zur Kasse, wo Sie Ihre Angaben eingeben und eine Zahlungsmethode wählen.
2. Vor der Bestellung können Sie alles, was Sie eingegeben haben, einschließlich Ihrer Zeile, überprüfen und korrigieren, und Sie sehen den Gesamtbetrag in Ihrer Währung.
3. Durch Klicken auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
4. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung sofort per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir diese Bestätigung senden. Er enthält diese Bedingungen, die Sie auch von dieser Seite speichern oder ausdrucken können.

Der Vertrag wird in der Sprache des von Ihnen genutzten Shops geschlossen. Wir speichern den Vertragstext, und Sie können Ihre Bestellungen in Ihrem Konto einsehen, wenn Sie eines angelegt haben.

7. Zahlung

Sie können per Karte (Visa, Mastercard, American Express) oder PayPal zahlen. Die Zahlung erfolgt bei Aufgabe der Bestellung. Kartenzahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet, die nach PCI DSS zertifiziert sind; Kartendaten werden auf deren sicheren Formularen über eine verschlüsselte (HTTPS) Verbindung eingegeben, und wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer niemals. Wir erheben für keine Zahlungsmethode eine Gebühr.

8. Lieferung

Versand- und Lieferzeiten sowie Kosten sind auf unserer Seite Shipping aufgeführt. Wenn kein anderes Datum vereinbart wurde, liefern wir innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Frachtführer ist, die Waren physisch in Besitz genommen hat.

9. Stornierung vor Versand

Sie können eine Bestellung bis zu ihrem Versand (bei personalisierten Stücken bis zum Beginn des Stickens) kostenlos stornieren, indem Sie an support@keepselle.shop schreiben. Wir erstatten den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen.

10. Widerrufsrecht

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, ausgenommen Stücke, die nach Ihren Vorgaben mit Ihrer eigenen Zeile angefertigt wurden (Decreto-Lei n.º 24/2014, Artikel 17 Absatz 1 Buchstabe c). Die Bedingungen, die Folgen des Widerrufs und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Widerruf, und Sie können online mit der Schaltfläche Vertrag hier widerrufen widerrufen.

11. Gesetzliche Gewährleistung

Alle Waren unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung der Vertragsgemäßheit von drei Jahren ab Lieferung gemäß Decreto-Lei n.º 84/2021; ein Mangel der Vertragsgemäßheit, der innerhalb von zwei Jahren auftritt, wird vermutet, dass er bei Lieferung bestanden hat. Siehe Legal guarantee.

12. Aktionen

Wir führen derzeit keine Aktionen, Ausverkäufe oder Rabattcodes durch. Sollten wir dies jemals tun, werden die Bedingungen neben dem Angebot angezeigt, und jeder reduzierte Preis wird mit dem niedrigsten Preis verglichen, der in den 30 Tagen vor der Reduzierung angewandt wurde.

13. Haftung

Wir haften nach dem Gesetz für Schäden, die wir vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursachen, für Tod oder Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen ist unsere Haftung für mittelbare Schäden ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher ein.

14. Beschwerden und Streitigkeiten

Bitte kontaktieren Sie uns zunächst. Sie können auch das elektronische Beschwerdebuch unter www.livroreclamacoes.pt nutzen. Für Verbraucherstreitigkeiten können Sie sich an die Verbraucherschlichtungsstelle CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (www.cicap.pt) wenden. Siehe Complaints & disputes.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Wenn Sie ein Verbraucher sind, der in einem anderen Land wohnt, behalten Sie auch den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes, und Sie können Klagen vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes erheben.

16. Änderungen

Wir können diese Bedingungen für künftige Bestellungen aktualisieren. Die Fassung, die für Ihre Bestellung gilt, ist diejenige, die bei Ihrer Bestellung angezeigt wurde; Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail verweist auf diese Bedingungen, und das Datum der Fassung ist oben auf dieser Seite angegeben.